Cultura corporativa

Compromiso compartido. Vínculo en común.

Hemos respondido con integridad y pasión a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y nos hemos forjado destacados nombres propios: East Jordan Iron Works, Cavanagh, Norinco, McCoy y Havestock. Nuestra tradición y legado familiar han sido el referente fundamental de nuestra trayectoria y nuestra inspiración para crecer.

Hemos recorrido caminos paralelos: nos hemos comprometido a crear las mejores soluciones de acceso a las infraestructuras de red para nuestros clientes y a respaldarlos con una atención inigualable. Este compromiso es nuestro vínculo en común, que acorta las distancias, y acerca las culturas y los idiomas. Es lo que nos fortalece como empresa, bajo nuestro nuevo nombre: EJ.

Juntos, somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de dispositivos de acceso para redes de agua, saneamiento, drenaje, electricidad, telecomunicaciones, y otros servicios.

Competencia global. Destreza de proximidad.

Como empresa internacional, destacamos por ser expertos al servicio de nuestros clientes, aprovechando nuestros puntos fuertes a su vez globales y locales. Para asegurar que nuestros clientes se aprovechen de nuestros conocimientos globales, colaboramos entre los distintos departamentos. Desde el diseño hasta la fabricación, pasando por el I+D y atención al cliente; de Norteamérica a Francia, de Australia a Irlanda compartimos información, datos y desarrollos entre todas las disciplinas.

En esta pericia se incluye la inteligencia que obtenemos mediante la investigación a nivel interno, ensayos dinámicos y la participación en comités normativos del mundo entero. Nuestras investigaciones y nuestro trabajo de grupo nos proporcionan una gran ventaja a la hora de crear las mejores soluciones que lideran en la industria, sirven como puntos de referencia de distinción y satisfacen las expectativas más rigurosas de nuestros clientes.

Nuestra red de distribución, nuestras distintas plantas de producción y un conocimiento agudo de las culturas y normas locales nos colocan en una posición privilegiada para desplegar nuestras soluciones y aportar un servicio al cliente a la altura de sus expectativas. Nuestras modernas plantas de producción a nivel regional cuentan con stock suficiente para abastecer nuestros clientes. Estos últimos, tienen un acceso privilegiado a nuestros productos, novedades y servicio.

Nuestros colaboradores: nuestra fuerza

Unidos a nuestros distribuidores y agentes, nos enorgullecemos de lo que hacemos. Somos honestos y nos comprometemos de forma genuina a forjar y mantener relaciones reales y duraderas. Trabajamos y vivimos en su localidad. Empleamos a personas competentes y les transmitimos nuestro saber. Los conocimientos y la gran pericia de nuestros empleados nos permiten seguir liderando este sector global y competitivo a nivel mundial.

Tenemos la suerte de contar con una larga trayectoria, la que nos permite atraer y retener a personas competentes. Nuestra mano de obra es diversa, experta y leal, y a menudo incluye múltiples generaciones de la misma familia. Nuestros equipos se dedican con pasión a su trabajo, y se les distingue muy a menudo.

Satisfacción del cliente. éxito asegurado.

A lo largo de los años hemos forjado unos vínculos muy fuertes con nuestros clientes. Esta empresa con tradición familiar hace que consideremos a nuestros clientes como parte de ella. Lo llamamos nuestra conexión con el cliente, y nos esforzamos continuamente en mejorarla:

  • Proveyendo ayuda para diseñar productos desde su concepción hasta la instalación.
  • Proporcionando asistencia in situ por parte de nuestros ingenieros y nuestro personal de servicio al cliente, que conocen las normas locales.
  • Organizando seminarios y demostraciones técnicas.
  • Proporcionando las herramientas necesarias a nuestros ingenieros y arquitectos (por ejemplo, planos como ayuda para el proceso de especificación).
  • Información sobre innovaciones y nuevos productos.
  • La entrega rápida y eficaz de los productos pedidos.
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